Jakarta Selatan media kilasNusantara.id
Kemudahan mengakses layanan publik dalam satu lokasi menjadi salah satu kebutuhan masyarakat di tengah tuntutan pelayanan yang semakin cepat dan efisien. Kehadiran layanan pertanahan Badan Pertanahan Nasional (BPN) di Mall Pelayanan Publik (MPP) DKI Jakarta menjadi wujud nyata komitmen pemerintah dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi, mudah dijangkau, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Komitmen tersebut mendapat apresiasi dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini, saat meninjau layanan pertanahan yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi DKI Jakarta di MPP DKI Jakarta, Kamis (11/6/2026).
Dalam kunjungannya, Menteri PANRB melihat langsung proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, termasuk sistem antrean layanan pertanahan yang telah terintegrasi dengan aplikasi Sentuh Tanahku. Inovasi tersebut memungkinkan masyarakat memperoleh informasi layanan dan mengatur kebutuhan pelayanannya secara lebih praktis, cepat, dan transparan.
“Keberadaan layanan BPN di Mall Pelayanan Publik merupakan langkah positif dalam mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat, dan terintegrasi. Selain itu, sistem antrean yang telah terhubung dengan aplikasi Sentuh Tanahku merupakan inovasi yang sangat baik untuk mendukung pelayanan yang lebih modern, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Rini Widyantini.
Menurut Menteri PANRB, sinergi antarinstansi dalam penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik merupakan fondasi penting dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas. Oleh karena itu, ia mendorong agar pemanfaatan layanan pertanahan di MPP DKI Jakarta terus ditingkatkan sehingga semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya.
Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pertanahan, kehadiran loket BPN di MPP DKI Jakarta memberikan alternatif pelayanan yang lebih mudah karena berbagai kebutuhan administrasi dapat diakses dalam satu lokasi bersama layanan pemerintah lainnya. Konsep pelayanan terintegrasi ini sekaligus memperkuat upaya reformasi birokrasi yang berfokus pada kemudahan akses dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Sejalan dengan hal tersebut, Kanwil BPN Provinsi DKI Jakarta bersama seluruh Kantor Pertanahan se-Provinsi DKI Jakarta terus berkomitmen menghadirkan inovasi pelayanan berbasis teknologi digital. Berbagai upaya dilakukan untuk memberikan kemudahan, kepastian layanan, dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan.
Melalui penguatan layanan di Mall Pelayanan Publik DKI Jakarta, BPN berharap masyarakat dapat memperoleh pelayanan pertanahan yang semakin cepat, mudah, dan terintegrasi, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (AD)
Subbagian Umum dan Hubungan Masyarakat
Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi DKI Jakarta
X: x.com/KanwilBPNDKIJkt
Instagram: instagram.com/kanwilbpndkijakarta/
Fanpage facebook: facebook.com/atrbpndkijakarta/
Youtube: youtube.com/@kanwilbpndkijakarta
TikTok: tiktok.com/@kanwilbpndkijakarta
Situs: dki.atrbpn.go.id
PPID: ppid.atrbpn.go.id/kantor/wilayah/dki-jakarta
WhatsApp Pengaduan: 0811-1068-0000
