MADIUN, KilasNusantara.id — Menindaklanjuti pemberitaan Kilas Nusantara pada Selasa, 21 Oktober 2026 berjudul “Diduga Lalai Pengawasan? Kursi Patah di HCU Lantai 4 RSUD dr. Soedono Madiun Milik Pemprov Jatim Nyaris Cederai Keluarga Pasien”, pihak RSUD dr. Soedono Madiun memberikan hak jawabnya kepada redaksi.
Pemberitaan sebelumnya memberitakan insiden nyaris celaka yang dialami keluarga pasien di ruang tunggu HCU Lantai 4. Sebuah kursi tunggu besi dilaporkan patah pada bagian kaki penyangga saat diduduki, sehingga pengunjung hampir terjatuh. Peristiwa tersebut terjadi pada Selasa, 21 Oktober 2026 sekitar pukul 14.55 WIB dan telah dilengkapi bukti foto, timestamp, serta titik koordinat lokasi di Jl. Dr. Soetomo No.59, Kartoharjo, Kota Madiun.
Menanggapi hal tersebut, Humas RSUD dr. Soedono Madiun memberikan klarifikasi resmi sebagai bentuk hak jawab sebagaimana diatur dalam UU No. 40 Tahun 1999 tentang Pers.
Pihak RSUD dr. Soedono Madiun menyampaikan tanggapan :
Kami sampaikan terima kasih atas informasi dan masukan yang diberikan. Berkaitan dengan keluhan kursi di ruang tunggu HCU dapat kami sampaikan bahwa pada Tanggal 21 Oktober dilakukan kegiatan PKRS bagi keluarga dan penunggu di HCU, tidak ditemukan keluhan kursi rusak. Apabila petugas mengetahui adanya kerusakan pada sarpras yang ada di RS, akan dilakukan penarikan dan atau pemeliharaan barang
RSUD dr. Soedono secara berkala memberikan edukasi kepada keluarga dan pengunjung di HCU terkait tata tertib, perawatan pasien , edukasi penyakit, layanan binroh dan juga layanan pengaduan dimana keluarga dan pengunjung dapat menyampaikan pengaduan secara langsung kepada petugas, melalui kotak saran, maupun melalui kanal online lain yang tersedia.
Redaksi Kilas Nusantara sebagai media yang berpedoman pada prinsip berimbang, akurat, dan sesuai kode etik jurnalistik, menghargai hak jawab yang disampaikan pihak rumah sakit rujukan milik Pemerintah Provinsi Jawa Timur tersebut.
Redaksi juga berharap tindak lanjut yang dimaksud dapat berupa audit menyeluruh fasilitas kursi tunggu di seluruh ruangan, transparansi jadwal perawatan sarana, serta jaminan keselamatan bagi keluarga pasien yang menunggu, sejalan dengan motto pelayanan RSUD dr. Soedono Madiun: Kepuasanmu adalah senyumku.
Hingga berita hak jawab ini ditayangkan, redaksi masih membuka ruang komunikasi lebih lanjut dengan pihak manajemen RSUD dr. Soedono untuk penjelasan detail mengenai langkah perbaikan dan perawatan fasilitas.
Tim
