Bengkulu, Kilasnusantara.id — Pelayanan RSUD M Yunus Bengkulu kembali menuai sorotan publik. Seorang keluarga pasien melaporkan adanya dugaan penyimpangan prosedur setelah membeli obat menggunakan biaya pribadi meski berstatus pasien BPJS Kesehatan.
Keluarga pasien berinisial HI saat dihubungi media ini melalui Via telpon WhatsApp,menjelaskan bahwa pihaknya telah melaporkan keluhan tersebut ke BPJS Kesehatan Cabang Bengkulu,pada Senin (26/1, 2026).HI menjelaskan bahwa pihak rumah sakit memberikan resep obat untuk menebus di apotek luar dengan alasan stok di RSUD kosong dan tidak masuk dalam tanggungan BPJS.”Saya merasa sangat tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak RSUD M Yunus memakai BPJS,tapi malah disuruh tebus obat di luar,”ungkap HI.
Perwakilan BPJS Kesehatan Cabang Bengkulu,Dedi menegaskan bahwa pihaknya tidak memiliki tunggakan klaim kepada RSUD M Yunus.”Kami tidak ada tunggakan atau hutang kepada RS.Ini merupakan pengaduan ketiga dengan poin keberatan yang sama yang kami terima terkait pelayanan di sana,”katanya.
Plt.Direktur RSUD M Yunus,saat dikonfirmasi melalui pesan singkat WhatsApp oleh tim awak terkait, keluhan dari salah seorang warga keberatan oleh keluarga pasien yang diberikan resep obat tebus di luar,menjelaskan dengan singkat, “Coba hubungi bagian farmasi,”
“Namun,saat dilakukan upaya konfirmasi ke bagian farmasi,oleh Tim Awak media pihak RS tidak memberikan penjelasan teknis mengenai diduga penyebab kekosongan obat.
Sebaliknya,pihak farmasi langsung mengembalikan uang milik pasien HI yang telah digunakan untuk menebus obat di luar rumah sakit.langkah pengembalian uang secara mendadak ini memicu spekulasi mengenai diduga adanya ketidaksesuaian prosedur pemberian resep luar bagi pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di lingkungan RSUD M.Yunus.
Dengan adanya kejadian ini sangat bertolak belakang dengan program Gubernur Bengkulu,program kesehatan gratis dan pendidikan gratis untuk masyarakat Bengkulu,tidak ingin ada kesalahan dalam pelayanan kesehatan memastikan bahwa pasien mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan sesuai dengan standar,
Pewarta : Tim Red Kaperwil Bengkulu,
