INDRAMAYU, KilasNusantara.id, Selasa 7/7/2026. – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Indramayu kembali menorehkan prestasi gemilang dalam hal pelayanan publik. Berdasarkan hasil survei orisinal pada triwulan II (periode April – Juni) tahun 2026, Diskominfo Indramayu sukses meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,63, yang menempatkannya dalam kriteria “Baik”.
Capaian impresif ini menjadi bukti nyata dari komitmen, kerja keras, dan kepemimpinan visioner H. Suwenda, S.Sos., M.Si. selaku Kepala Diskominfo Indramayu.
Di bawah komandonya, instansi ini terus bertransformasi menjadi poros keterbukaan informasi dan pelayanan digital yang responsif serta akuntabel.
Raihan angka 85,63 ini bukan sekadar statistik di atas kertas, melainkan cerminan riil dari kepuasan masyarakat terhadap mutu pelayanan yang diberikan.
Sejak menakhodai Diskominfo, H. Suwenda dikenal sangat menekankan pentingnya transparansi informasi, percepatan digitalisasi birokrasi, serta optimalisasi Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) guna menjamin hak publik atas informasi.
Pendekatan kepemimpinan yang humanis namun tetap tegas pada target kinerja membuat seluruh lini di Diskominfo bergerak dinamis.
Respons cepat terhadap aduan masyarakat, penyajian data daerah yang akurat, serta kemudahan akses layanan menjadi pilar utama yang membawa instansi ini meroket dalam penilaian IKM periode ini.
“Nilai IKM yang mencapai kategori Baik ini adalah buah dari kerja kolektif seluruh tim dan keterbukaan kami terhadap masukan masyarakat.
Ini menjadi suntikan motivasi untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di Indramayu,” ujar H. Suwenda dalam sebuah kesempatan.
Direktur Lawfirma Merahputih Lawyers, Dedi Buldani, S.H., mengapresiasi capaian Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Indramayu yang berhasil meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,63 dengan kategori “Baik” pada Triwulan II Tahun 2026.
“Sebagai pihak yang kerap mengajukan permohonan informasi publik untuk kepentingan pendampingan hukum maupun pengawasan terhadap penyelenggaraan pemerintahan, kami merasakan adanya kemudahan dalam proses pelayanan informasi di Diskominfo Kabupaten Indramayu. Hal ini tentu patut diapresiasi,” ujar Dedi Buldani.
Di era keterbukaan informasi seperti saat ini, Diskominfo Indramayu di bawah arahan H. Suwenda berhasil menjawab tantangan zaman. Beberapa poin krusial yang dinilai menjadi pendongkrak utama nilai IKM triwulan II 2026 ini antara lain:
Aksesibilitas Informasi Publik, Inovasi Layanan Mutakhir dan Kecepatan Respons Penanganan Aduan.
Keberhasilan meraih predikat “Baik” pada triwulan II ini mempertegas posisi Diskominfo sebagai salah satu motor penggerak utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani, sejalan dengan visi besar Kabupaten Indramayu.
Apresiasi tinggi patut diberikan kepada H. Suwenda, S.Sos., M.Si. beserta seluruh jajaran staf Diskominfo Indramayu.
Publik tentu berharap performa luar biasa ini dapat terus dipertahankan, bahkan ditingkatkan pada triwulan-triwulan berikutnya demi kemajuan melangkah menuju Indramayu REANG.
