PANGANDARAN, KilasNusantara.id — Merespons isu yang beredar terkait dugaan ketidaksesuaian prosedur dan pungutan liar dalam kegiatan Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) di wilayah Cijalu, Parigi, PT PLN (Persero) melalui perwakilan teknisnya, Uuh Masluh dan Yana Herdiana, memberikan klarifikasi resmi pada Kamis (19/02/2026).
PLN menegaskan bahwa seluruh langkah penertiban dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga keselamatan ketenagalistrikan serta menjamin keadilan bagi seluruh pelanggan.
Kronologi dan Temuan Teknis
Pihak manajemen menjelaskan bahwa pemeriksaan terhadap pelanggan atas nama Devi pada 26 Januari 2026 murni merupakan tindakan teknis. Petugas di lapangan menemukan adanya ketidaksesuaian pada Mini Circuit Breaker (MCB) yang terpasang.
“Setiap temuan ketidaksesuaian pada Alat Pengukur dan Pembatas (APP) akan ditindaklanjuti dengan sanksi administratif atau penyesuaian tagihan yang dihitung secara otomatis oleh sistem resmi perusahaan, bukan berdasarkan perkiraan pribadi petugas,” tegas manajemen PLN.
Sistem Pembayaran: Satu Pintu, Non-Tunai
Menanggapi isu adanya transaksi di luar prosedur, PLN menekankan poin-poin krusial terkait mekanisme keuangan:
Dilarang Keras: Petugas P2TL tidak diizinkan menerima uang tunai, transfer ke rekening pribadi, atau dompet digital di lapangan.
Kanal Resmi: Semua bentuk pembayaran denda atau tagihan susulan wajib dilakukan melalui kanal resmi (Bank, Kantor Pos, atau PPOB resmi) yang tercatat langsung dalam sistem keuangan PLN.
Tindakan Oknum: Jika terbukti ada petugas yang melanggar aturan ini, PLN memastikan hal tersebut adalah tindakan individu dan bukan kebijakan institusi.
Langkah Evaluasi dan Komitmen Layanan
PLN ULP Pangandaran menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang muncul, namun tetap berdiri teguh pada regulasi bahwa penertiban adalah kewajiban untuk meminimalisir risiko bahaya listrik. Saat ini, pembinaan internal terhadap petugas yang terlibat sedang berjalan guna memastikan standar profesionalisme tetap terjaga.
Pihak perusahaan juga mengonfirmasi bahwa bukti pembayaran resmi telah diterbitkan dan tercatat dalam sistem, mematahkan anggapan bahwa tidak ada pencatatan administrasi dalam kasus tersebut.
Imbauan untuk Masyarakat:
PLN meminta pelanggan untuk selalu waspada dan segera melaporkan melalui aplikasi PLN Mobile atau kantor terdekat jika menemukan indikasi pelanggaran prosedur oleh oknum petugas di lapangan.
Sysfarras
