Bekasi Media kilasNusantara.id
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mengoptimalkan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi terus berbenah dengan menghadirkan layanan yang cepat, transparan, dan nyaman bagi masyarakat.
Kantor pelayanan yang berada di bawah naungan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat ini memadukan tiga instansi dalam satu atap, yaitu Bapenda, Kepolisian (Polri), dan PT Jasa Raharja. Sinergi ini bertujuan untuk memudahkan pemilik kendaraan dalam mengurus administrasi pembayaran pajak tahunan, perpanjangan STNK lima tahunan, balik nama kendaraan, hingga pengurusan perlindungan asuransi kecelakaan lalu lintas.
Fasilitas Lengkap dan Sistem Digital
Untuk mengantisipasi antrean dan memberikan kenyamanan ekstra kepada warga, area gedung Samsat Kabupaten Bekasi kini dilengkapi dengan ruang tunggu yang luas, sistem antrean terintegrasi, serta loket khusus untuk berbagai jenis layanan. Selain itu, layar informasi digital dipasang di area depan gedung untuk memberikan kejelasan prosedur dan syarat pendaftaran bagi Wajib Pajak.
Petugas di lapangan juga bersiap memberikan panduan langsung bagi warga yang ingin mengurus berkas secara mandiri tanpa melalui pihak ketiga (calo). Hal ini selaras dengan komitmen Samsat Kabupaten Bekasi untuk menciptakan lingkungan pelayanan yang bersih dan bebas dari praktik pungutan liar.
Dorong Kesadaran Pajak Masyarakat
Pihak Bapenda bersama Kepolisian terus mengimbau masyarakat Kabupaten Bekasi agar selalu taat membayar pajak kendaraan tepat waktu. Selain pelayanan tatap muka di kantor utama, masyarakat juga dimudahkan dengan hadirnya berbagai layanan alternatif seperti Samsat Keliling (Samling), Samsat Outlet, serta pembayaran secara daring (online) melalui aplikasi resmi.
Dengan kemudahan dan kenyamanan fasilitas yang ditawarkan, diharapkan tingkat kesadaran Wajib Pajak di wilayah Kabupaten Bekasi semakin meningkat guna mendukung pembangunan infrastruktur dan fasilitas umum di Jawa Barat.(D, Sutarman)
